经验不限
中技
2024-03-24 03:08:06
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职位描述
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职位描述：
在线客服：
1、负责受理消费者在线咨询，解答客户疑问；
2、受理客户投诉，详细记录客户需求及信息，并对客户投诉进行协助处理及与省区的沟通和指导；
3、收集、整理消费者资料卡，有效录入系统；
4、维护良好的客户关系。
呼入客服：
1、受理400热线的消费者日常咨询，解答产品、育儿、营养等问题
2、受理400热线的消费者投诉，及时反馈投诉组
3、及时录入并完善消费者信息
在线客服：
1、负责受理消费者在线咨询，解答客户疑问；
2、受理客户投诉，详细记录客户需求及信息，并对客户投诉进行协助处理及与省区的沟通和指导；
3、收集、整理消费者资料卡，有效录入系统；
4、维护良好的客户关系。
呼入客服：
1、受理400热线的消费者日常咨询，解答产品、育儿、营养等问题
2、受理400热线的消费者投诉，及时反馈投诉组
3、及时录入并完善消费者信息
注：联系我时，请说是在和平人才网上看到的。
工作地点
地址：天津和平区北京
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
天津泰勒斯教育信息咨询有限公司
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教育·培训·科研·院校
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500-999人
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公司性质未知
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和平区海光寺
